☆ 구매시 참고사항

제품을 받으시고 반드시 제품의 하자나 파손 여부, 파티션은 지지대를 확인하실 때까지 박스를 절대 버리지 마세요. 지지대는 파티션 하단의 속포장지 안에 들어 있습니다.

파티션 지지대를 조립한 후에는 교환,환불이 안됩니다(중고상품이 됨). 파티션을 원하는 곳에 배치 후 제일 나중에 지지대를 조립해주세요.

촬영조명과 모니터 해상도 등에 따라 보여지는 색상과 실제 제품 색상의 차이가 있을 수 있습니다.

측정하는 방법에 따라 사이즈의 차이가 있을 수 있습니다.

새 가구 특성상 냄새가 날 수 있으나 인체에 해로운 마감제를 사용하지 않았으며, 원목과 페인트 냄새가 혼합된 것입니다. 베란다 등 환풍이 잘 되는 곳에 며칠 놔두면 페인트 냄새는 휘발되어 날아가고 원목 냄새가 남습니다.

냄새에 극도로 예민한 분들은 신중히 구입하시기 바랍니다. 일시적인 현상이므로 냄새는 반품 사유가 되지 않습니다.

원목 특성상 옹이나 갈라짐이 있을 수 있으며 이는 하자가 아닙니다(원목의 자연스러운 특징).

공정시 반드시 필요한 타카 자국은 제품의 하자가 아닙니다.

  

★ 배송 안내

평일 오후 2시까지 입금 확인된 건은 경동택배/로젠택배로 당일 출고 됩니다.

배송기간은 2~3일 정도 소요됩니다. (토요일, 일요일, 공휴일은 배송 기간에 포함되지 않습니다)

단, 제주도 및 도서 산간지역은 3~7일 소요되며, 추가 요금이 발생합니다(고객센터 연락바랍니다).

부피가 큰 가구 제품은 파손의 위험이 있어 묶음배송이 불가하며, 1개당 배송비가 적용됩니다.

주택 구조상 사다리차나 그 외의 운반수단이 필요할 경우, 그 비용은 고객님께서 부담하여야 합니다.

주문하실 때 주문정보(수취인성함,받으실 주소,연락처)를 정확하게 기재하였는지 확인해주세요. 잘못된 주문정보로 제품 오배송 및 분실사고 발생시 책임은 고객님에게 있습니다.

배송출발 후 주문 취소하신 경우, 고객님께서 왕복배송비를 부담하여야 합니다.

  

☆ 원목 고유의 특성

원목 제품의 특성상 고유의 나뭇결과 옹이, 옹이 메꿈 등은 제품의 하자가 아닙니다.

주변 온도와 습도에 따라 수축과 팽창을 반복하므로 원목은 갈라짐이나 스크래치 등이 있을 수 있습니다.

MDF나 무늬목이 아닌 천연원목이므로 표면 경도에 따라 눌림, 모서리 스크래치 등이 있을 수 있습니다.

같은 나무라도 마감재를 흡수하는 정도가 다 다르기 때문에 약간의 칠 벗겨짐과 이색(색상이 다름)등이 있을 수 있습니다. 이는 하자가 아니오니 해당사항 참고하여 구매하여 주시기 바랍니다.

공정시 반드시 필요한 타카 자국은 제품의 하자가 아닙니다.

  

★ 교환/반품 안내

배송중 파손된 상품은 사진을 첨부하여 고객센터(010-9802-9722) 연락주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.

반품, 교환은 제품 수령 후 7일 이내에 가능합니다. 판매자와 통화하지 않고 임의로 제품을 반송하면 반품, 교환처리가 어렵습니다.

반품, 교환 시 배송받았던 택배사를 이용하셔야 합니다. 타 택배사 이용 시 추가되는 택배 비용은 고객님 부담입니다.

단순 변심으로 교환, 환불을 요청하실 때에는 배송비와 수반되는 비용은 고객님께서 부담하여야 하며, 상품 가격만 환불이 됩니다.

반품 또는 교환, 환불을 원하시는 경우는 제품의 상태를 원형 그대로 보내셔야 합니다(제품 박스 폐기 및 파티션 지지대, 조립부속 누락시 반품, 교환 불가).

파손위험이 큰 상품의 교환, 반품시 고객님은 안전하게 반송될 수 있도록 할 의무가 있습니다.

박스를 버리거나 훼손하여 규격에 맞지 않는 박스에 포장하여 보낸 경우/속포장지 없이 보낸 경우/지지대를 올바른 위치에 두지 않거나 제품의 아래위를 뒤집어서 포장하여 보낸 경우, 제품이 배송중 훼손,파손되면 고객님 부담입니다.

제품의 일부 및 부속품 등을 누락한 경우/지지대를 부착한 흔적이 있는 경우, 제품의 가치가 손상되었으므로 추가부담금이 발생합니다.

  

☆ 반품&교환 주소

경기도 파주시 월롱면 다래울길 129 가구야히메

(파주시 예비군 훈련장 가는 초입)

  

★ 고객센터 안내

070-4151-9720

(월~금 오전 9:30~오후 6시)

Để đảm bảo an toàn khi thanh toán số tiền lớn, quý khách có thể nhận được cuộc gọi xác nhận từ công ty phát hành thẻ. Trong quá trình xác nhận, nếu có nghi vấn như sử dụng thẻ bị đánh cắp, đặt hàng bằng tên của người khác, v.v. đơn hàng đó có thể bị bảo lưu hoặc hủy bỏ.

Trường hợp chuyển tiền không cần tài khoản, quý khách có thể sử dụng PC banking, Internet banking, Tele-banking hoặc tới ngân hàng gần nhất. Khi đặt hàng
họ tên người chuyển khoản phải đồng nhất với tên người chuyển khoản trên thực tế và phải chuyển khoản trong 07 ngày, nếu không chuyển khoản trong thời gian trên đơn hàng sẽ tự động bị hủy.

• Phương pháp vận chuyển : Chuyển phát
• Khu phí vận chuyển : Trên toàn quốc
• Giá vận chuyển : Phí vận chuyển quốc tế
• Thời gian giao hàng : 7 - 14 ngày
• Hướng dẫn vận chuyển :

  Nếu địa chỉ giao hàng thuộc khu vực xa xôi hẻo lánh, quý khách có thể sẽ phải trả thêm phí vận chuyển.
  Chúng tôi sẽ chuyển hàng sau khi xác nhận quý khách đã gửi tiền. Tuy nhiên, thời gian giao hàng có thể bị chậm trễ tùy theo loại sản phẩm.

Trường hợp áp dụng đổi/trả hàng
- Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng; tuy nhiên, sản phẩm điện gia dụng sẽ không thể đổi/trả trong trường hợp bao bì đã bị mở hoặc bị rách/hỏng dẫn tới giảm sút giá trị sản phẩm.
- Trường hợp nội dung sản phẩm và dịch vụ được cung cấp khác với nội dung quảng cáo, quý khách có thẻ đổi/trả trong vòng 3 ngày từ ngày nhận cung cấp, 30 ngày kể từ ngày biết được sự thật đó.
Trường hợp không áp dụng đổi/trả hàng
- Hàng bị mất hoặc hỏng do trách nhiệm của khách hàng; ngoại trừ trường hợp làm rách/hỏng bao bì đóng gói để kiểm tra nội dung sản phẩm.
- Mất giá trị sản phẩm do mở bao bì hoặc làm rách/hỏng bao bì.
(Ví dụ: Sản phẩm điện gia dụng, thực phẩm, đĩa nhạc, v.v.
Đối với các sản phẩm có gắn mà hình tinh thể lỏng như máy tính xách tay, màn hình LCD, máy ảnh kỹ thuật số, v.v. thì sẽ đổi/trả dựa theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.)
- Giá trị sản phẩm giảm sút đáng kể do khách hàng sử dụng hoặc tiêu thụ một phần. Lưu ý, đối với mỹ phẩm, chỉ áp dụng cho sản phẩm dùng thử.
- Giá trị sản phẩm giảm sút đáng kể đến mức khó có thể tái bán.
- Trường hợp hư hại bao bì của sản phẩm có thể phục chế
(Vui lòng sử dụng dịch vụ tư vấn E-MAIL 1:1 của Trung tâm chăm sóc khách hàng để biết thêm chi tiết)

※ Trong trường hợp quý khách đổi ý muốn đổi/trả hàng, quý khách sẽ phải chịu phí vận chuyển thu hồi sản phẩm (bao gồm thay đổi màu sắc, kích cỡ)

맞교환.반품.상품문의

Vui lòng viết bình luận cho sản phẩm.

Không có bài đăng.

Chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn về sản phẩm.

Không có bài đăng.